Ankunfts- und Abfahrtszeiten der öffentlichen Verkehrsmittel, Liniennummern und Ziele der Busse und Bahnen sowie eventuelle Verspätungen oder Störungen im Betriebsablauf. Zusätzlich sollten auch Informationen zu Tarifen, Ticketkaufmöglichkeiten und eventuelle Umsteigemöglichkeiten an der Haltestelle gut sichtbar sein. Darüber hinaus ist es wichtig, Notfallkontakte, wie beispielsweise die Nummer des Kundenservice oder der Polizei, an den Haltestellen auszuweisen. **

Die Sicherheit von Bahnsteigen kann durch den Einbau von Schranken oder Geländern erhöht werden, um das Risiko von Unfällen zu verringern. Die Zugänglichkeit kann durch den Bau von Rampen, Aufzügen oder Treppenliften verbessert werden, um auch mobilitätseingeschränkten Fahrgästen den Zugang zu ermöglichen. Zudem können klare Beschilderungen und Hinweise dazu beitragen, dass sich Fahrgäste sicher und einfach auf den Bahnsteigen zurechtfinden. **

Nervige Fahrgäste sind Personen, die sich rücksichtslos oder unhöflich verhalten, zum Beispiel indem sie laut telefonieren, Musik hören oder andere Fahrgäste belästigen. Sie können auch Personen sein, die den Sitzplatz blockieren oder den öffentlichen Nahverkehr verschmutzen. Insgesamt sind sie eine Belastung für die anderen Fahrgäste und können das Fahrerlebnis negativ beeinflussen. **

Haltestellen können barrierefrei gestaltet werden, indem Rampen für Rollstuhlfahrer und Gehbehinderte gebaut werden. Zudem sollten taktile Leitsysteme für Sehbehinderte installiert werden. Außerdem sind ausreichend breite Bahnsteige und Haltestellenbereiche wichtig, um die Zugänglichkeit für alle Fahrgäste zu verbessern. **

Ein Busfahrer hat das Recht, Fahrgäste aus dem Bus zu verweisen, wenn sie gegen die Beförderungsbedingungen verstoßen oder andere Fahrgäste belästigen. Dies kann beispielsweise bei aggressivem Verhalten, Belästigung oder Nichtbezahlen des Fahrpreises der Fall sein. Der Busfahrer sollte jedoch immer angemessen handeln und im Zweifelsfall die Polizei oder das Unternehmen informieren. **

Die barrierefreie Gestaltung einer Haltestelle beinhaltet unter anderem den Bau von barrierefreien Wegen und Rampen, die für Rollstuhlfahrer und Menschen mit Gehbehinderungen zugänglich sind. Zudem müssen taktile Leitsysteme und akustische Signale installiert werden, um sehbehinderten und blinden Fahrgästen die Orientierung zu erleichtern. Des Weiteren sollten Haltestellen über ausreichend breite Bahnsteige verfügen, um einen barrierefreien Einstieg in die öffentlichen Verkehrsmittel zu ermöglichen. **

Fahrgäste sind die Hauptnutzer des öffentlichen Verkehrswesens und bestimmen somit die Nachfrage nach öffentlichen Verkehrsmitteln. Sie tragen durch ihre Ticketkäufe zur Finanzierung des Systems bei. Das Verhalten der Fahrgäste, wie Pünktlichkeit, Höflichkeit und Sauberkeit, kann auch die Qualität des öffentlichen Verkehrswesens beeinflussen. **

Ein Fahrkartenkontrolleur darf schlafende Fahrgäste wecken, wenn er sie kontrollieren möchte. Es ist Teil seiner Aufgabe sicherzustellen, dass alle Fahrgäste eine gültige Fahrkarte besitzen. Allerdings sollte der Kontrolleur dabei respektvoll und höflich vorgehen. **